【实用】个人述职范文集合5篇
个人述职 篇1两个月磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子点滴表现中露出应有光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许光泽没有信心,因为我欠缺东西还很多,要学习东西还有很多。在此,我将工作上最大不足总结如下:
(一)办公方面:
1、缺乏基本办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对实习单位各部门工作情况缺乏全面具体了解,从而影响到相关公文写作进行;
3、对电脑知识掌握度较低,这直接影响到相应工作质量;
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
5、办事效率不够快,对领导意图领会不够到位等。
(二)教学方面:
刚开始由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了很多问题。如:由于舞蹈动作教授太快,没有给学生充足理解、消化时间;由于讲课不熟练,上课时没有好好关注学生,没能及时了解学生掌握动作程度。
针对自己出现问题,指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间让学生消化,上课要多关注学生,对于不专心学生要注意提醒,并且还指出了教学过程中没有注意很多细节问题,提出了很多作为一个经验丰富老师宝贵意见。每节课结束,我都根据老师建议修改课件和教案,希望能不断地提高自己教学质量。
回顾自己实习生活,与学生时代相比,很多感受是截然不同:
感受一:充实
学 ……此处隐藏6342个字……规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。
2、通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。
3、进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。
4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。
五、存在的主要问题
从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:
1在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。
2一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动。
六、今后工作努力方向
1、巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。
2、狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。
3、加大培训力度,强化标准意识。
20xx年即将结束,虽然开业半年的工作业绩不是很明显,但在新的一年中,我会一直就抱着“合作、奉献”的态度,认真学习,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团队;尽心做好自己的本职工作。在生活中,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望。为食府的发展奉献绵薄之力!