矿业有限公司办公室工作总结

山西大海矿业有限公司办公室工作总结

2020年，办公室在黄总的领导下，本着对公司各部门服务的指导思想，不断摸索，努力提高，经过一年的努力，人员的整体素质有了较大的提高，办公室的各项职能工作得以较好的开展，现将一年来，办公室开展的主要工作汇报如下：

一、自身建设情况

今年来，按照公司领导的指示精神，加强自身建设，主要抓了以下几个方面工作：一是抓思想建设，始终保持昂扬的精神状态，针对办公室人员少，工作任务繁多，不定性，压力较大的情况，办公室努力做好室内员工练兵，自学各类专业，如档案管理，计算机操作，公文写作，从而提高办公室人员的自身素质和业务水平；二是对人员工作进行了细致的分工，进一步完善了工作制度，明确了工作职责，在工作中讲程序、讲规矩，按照谁主管，谁负主要责任，谁承办，谁牵头的原则，把责任落实到具体人，具体事，减少了错、忘、漏；三是提高主动服务意识，办公室根据矿山的特点，办公室的工作范围，主动经常与生产技术部，安全环保部、选厂及项目部经常沟通，了解情况，从而及时帮助解决各部门的所需之事。

二、履行职责情况

一年来，办公室根据自身的职能主要从七个方面加强人员履行职责工作的建设。一是公司对外接待及联系化解矛盾的工作，2020年，公司从试生产转入正式生产，办公室筹备安排了安全、环保验收评审会议，相关省、市、县、镇等部门人员来公司检查、指导、学习。为此，接待任务十分繁重，办公室能够按照公司的要求及领导的指示精神做好接待工作，化解公司与村民矛盾6起；二是公司后勤保障工作，办公室主动服务，增强服务意识。根据生产情况、人员配备情况，及时了解情况尽早采购办公用品和劳保用品，采购时注重质量，做到货比三家，物廉价美；不断加强食堂管理，在即要为员工提供优质饭菜又不浪费的原则基础上，员工对食堂服务基本满意。同时食堂还承担了繁重的客餐接待任务，不仅提高了公司形象也为公司节省了一大笔招待费用；三是文件的上传下达，公司对外材料的拟定呈送，一年来，公司对外行文及呈报材料50余件，内部行文20多件 ，行文内容和格式受到相关局的好评。同时，办公室为了使全体人员责任明确，有章可循，各负其责，结合实际，从抓基础入手，先后完善了《办公室人员分工》、《文件格式》、《办公室秩序》、《公司文件传阅制度》等针对性强、易操作，行之有效的规章制度，从而规范室内人员的行为工作内容；四是加强行政档案和技术档案管理，首先是要求自身加强学习，不断提高自己的业务能力。办公室从基础工作做起，收集材料→建档编号→建卡，制定借阅制度，从而保证了资料的完整性；五是小车的调度，做到生产上用车优先，确保生产、发矿用车的原则，合理调派；六是加强公司的绿化环卫工作，2020年种树400余棵，置草皮500m2，做好日常的公司环境卫生，特别是节假日的重大活动的环境卫生工作；七是巡逻保卫工作能够按照公安部门的要求及公司的要求巡逻、守炸药库及门卫，治安环境良好。

三、存在的主要问题和薄弱环节

回顾一年的工作，我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教，注重在干中学、学中干，不断在实践中增长知识才干。但是在看到成绩的同时，还必须清醒地看到自身存在的问题和薄弱环节。

一是有时工作的质量和标准与公司领导的要求还有一定差距，一方面，个体的能力素质不够高，室内人员选择安排没有自主权。另一方面就是工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显，对公司工作情况掌握不细，还不能主动提前的谋思路、想办法，许多工作只是充当“算珠”。

以上不足之处，还有待来年，在公司领导的正确领导下，全体办公室人员，不懈努力，不断完善工作方法，以更加高昂的斗志创造出更好的佳绩。

大海公司办公室

二O二一年一月八日