湖南图书馆图书外借大面积开架的调查与分析

第一篇：湖南图书馆图书外借大面积开架的调查与分析

开架借阅是图书馆为了方便读者，提高藏书利用率的主要服务手段和服务方向。这一服务方式在理论上早已得到认可。本文就我馆综合外借书库实行大面积开架借阅半年以来的情况作了一些调查与分析，并对今后开架借阅提出一些建议。

1综合书库开架前藏书利用状况

综合书库是我馆对外借阅的主要藏书地，书库面积1500平方米，藏书14万余种33万余册(除小说外)。1998年8月前采用闭架借阅的方式。读者只能通过卡片目录了解图书状况，查找所需要的文献资料。由于购书经费的短缺，能提供给读者利用的图书资料数量少、复本低。加之工作人员对藏书缺乏宣传与推荐，致使自1993年以来每年的图书外借的册次一直停留在8万册到9万册之间，藏书利用率只能达到22%左右。依1993年对该库所进行的藏书利用率调查统计结果来看，藏书的年流通率和利用率分别只有0.23次和6.75次，图书的零次率和1次率相加已达到59.1%。例如：i227现代诗歌，这类图书有2680种5300册，整整齐齐搁置在书架上，几乎从未被人利用过。k3-7各国历史，复本比例相对较大，几千册的图书也极少有人问津。未被利用和很少被人利用的图书比例如此之大，这说明有必要认真地审视我们的工作，改变我们的服务方式，提高我们的服务水平。从而最大限度地开发利用丰富的文献资源，去发挥图书应有的效益。因而实行大面积开架借阅提上了议事日程。

2大面积开架借阅出现的问题及分析

1998年8月综 ……此处隐藏8762个字……和知识门类，或读者类型 、读者成分来进行划分。按知识门类可集中某一类别的图书，设立专题室。按读者类型可设 立参考图书借阅室和普通图书借阅室。进行图书科学的划分，重新组织藏书是目前可以尝试 的方法，也可以解决我馆受场地制约的矛盾。

3.3 努力做好图书宣传、导读、推荐工作

开架借阅将工作人员从入库找书的繁忙工作中解脱出来，使他们有更多的时间去接触了解读 者，去开展图书宣传，解答咨询，指导阅读等工作。帮助读者学会利用图书馆和图书馆丰富 的文献资源。宣传辅导可采用以下几种方法：①选择布置好适合开架借阅的场地，室内安置 配合宣传的室内平面介绍图，类目详尽的标识牌及藏书情况介绍，和读者入库须知等。②将 某些一时未被读者发现利用的图书进行展示，并附加内容提要和说明。③请具有阅读鉴赏能 力的读者撰写读后感和图书评介。④了解读者的阅读兴趣，向没有阅读倾向的读者进行推荐 与引导。⑤定期组织新读者入馆教育，求得读者的支持与帮助。

3.4 培养人才，充实一线

借阅窗口工作人员素质，直接影响服务质量的高低。应千方百计提高工作人员思想素质和业 务素质以实现一流的服务。笔者认为：①领导思想上要重视，不宜将刚进馆毫无图书馆工作 经验的新同志放在窗口服务岗位上来应付读者。对于新同志必须进行必要的图书馆基础知识 的教育和业务技术培训。或让他们先到采编部学习图书分类、编目和目录知识，经考查达到 窗口服务标准再上岗。②将一些热爱图书馆读者工作，又学有专长的人员充实一线，加强读 者咨询、课题查寻的深层次服务工作。③业务学习要常抓不懈，对窗口工作人员加强岗位培 训和新知识的学习。④经常进行职业道德、服务态度教育，培养服务标兵人物。

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