“转变作风、服务师生”专题组织生活会发言提纲

“转变作风、服务师生”专题组织生活会发言提纲

一、如何提供服务

时间飞逝，转眼间来到信息技术中心这个大家庭已经近4年的时间了，在领导和同事们的关心帮助下，通过自己的主观努力，逐渐地熟悉并掌握了部门的整体业务流程，对自己的工作职责也有了较为深入地认识。资源建设部主要负责覆盖我校全部10个外语语种的影音教学资源的建设工作，依托IPTV、VOD两大资源应用平台，为全校师生提供优质的教学服务保障。日常工作中，本人认真履行工作职责，全心全意为师生服务，主要体现在以下几个方面:

1. 本着“存储数字化、渠道多样化、应用网络化”的建设原则，明确“以服务外语教学为主，开阔学生视野，打造精品第二课堂”的科学定位，加强资源的教学针对性建设和文化导向建设。

2.积极沟通，加强与院系的交流与合作。

3. 加强资源的宣传与推广。

4. 加强资源建设团队的管理工作，及时招新，严格纪律，组织技术培训，保证资源及时更新上传。

5. 协助科研处等部门院系及教师完成讲座、课程资源的制作及资源下载，态度谦和、礼貌待人、积极主动做好教学服务保障工作。

二、自身不足

1.政治理论学习不够深入。对政治思想学习不够重视，集体组织的各项学习活动虽然能按时参加，但是平时学习的自觉性、主动性不强;学习内容不系统不全面，联系实际也不够深入;学习中存在实用主义倾向，对工作联系大的业务政策学习较多，与工作关系不大的学的少。

2. 工作作风不够扎实、工作不够深入的问题。思想认识和工作方法存在一定的片面性。超前意识不足，从局部与全局的角度分析处理问题做得不够，没有用发展的眼光看待改革中的新事物，对工作的艰巨性、复杂性和长期性缺乏思想准备。

3. 探索创新意识有欠缺。在工作中解决一些疑难问题或新出现的问题上点子不够，方法不新，思路不活。其原因主要在于存在着求稳怕乱思想和依赖心理，缺乏克服困难、开拓进取的魄力，没有充分发挥主观能动性。

4.服务意识有待加强。工作中习惯于单纯从教师的角度考虑问题，较少从学生的角度考虑问题，对学生的关心不够。

5.工作能力亟待增强。业务相关的技术能力与工作、学习的需要尚有一定差距，与中心其他部门同事的沟通交流不够。

三、今后努力的方向和改进措施

1. 坚持以人为本，真正做到转变作风，服务群众。一是加强理论学习。做到广泛学习，深入学习，在学中悟，以理论武装头脑，以理论指导实践。二是加强沟通与交流，注重向部门领导和身边同事学习，不懂就问，取长补短。

2.强化高度的责任意识和服务意识。工作就意味着责任，责任就意味着在其位，谋其事、尽其责；应该牢固树立服务意识，以服务对象的满意，即师生的满意，为工作的出发点和落脚点，以提高资源建设和服务质量为中心，深入了解师生的教学及学习需求，及时地、有针对性地提供相关服务。

3.不断更新知识结构，提高业务能力。不断加强对信息化教育、慕课、自主学习平台等方面的学习与研究；同时，努力学习视频剪辑合成等技术软件的应用，提升业务能力，更好地应对教师对影音教学资源获取和制作的新要求，提供更优质的服务。

4.勤于实践。一是增强工作主动性，切实克服自满思想，珍惜组织和领导提供的岗位和平台，积极主动承担力所能及的工作任务；二是强化工作执行力，切实克服畏难情绪，积极面对出现的新情况、新问题，敢于迎难而上，更加及时、准确地完成好各项工作任务，努力争取更多的锻炼机会。

5.提升工作创新力。进一步解放思想，勤于探索和总结解决资源建设工作新情况、新问题、新矛盾的途径和方法，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，自觉在实践中提高自身的综合素质，积累新的工作经验。VOD点播系统的改版升级，正好是一个新的挑战，无论是资源的细化分类，后台管理的设置，还是平台页面的设计，都不能仅从管理者的角度出发，必须更多地着眼于应用的使用者，从师生的使用习惯和需求出发，突破原有框架，勇于创新。