物业行业党支部工作总结

物业行业党支部工作总结

2020年，在官渡区住建局党组和官渡区物业行业协会党委的正确领导和大力支持下，党支部始终以学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，努力践行社会主义核心价值观，以党建为引领，“红色物业”建设水平不断提高。

秉承“以情服务，用心做事”的理念，积极探索党建引领下的大型综合性城市社区物业管理服务工作，着力破解社区治理短板，提升物业服务水平，建设和谐社区，提高世纪城社区居民幸福指数。

一、主要工作

（一）党建基础工作规范扎实

以《党章》、《支部工作条例》、《党支部规范化建设标准》等为基本遵循，规范开展支部各项活动，党员队伍政治素养得到进一步提高。以全心全意为业主服务为宗旨，以主业满意为目标，加强对党员教育管理，党员队伍模范带头作用发挥明显。

一是扎实抓好党员队伍理论学习。党支部以深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，把党员理论学习作为一项重大政治任务,从讲政治的高度出发，切实抓好理论学习的落实。在人员落实上，支部书记、支委成员带头学，学在深处，走在前列；在学习内容上以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大、十九届四中、五中全会精神为重点；在学习方式上采取集中学习和自学相结合的方式进行，支部集中组织的，要求要学透弄懂，有记录有体会，定期提醒检查个人自学情况。积极参加上级组织的“万名党员进党校”学习教育，除4名新转入的党员外，全部完成了上级规定的学习时间和内容。整理党员应知应会知识并组织学习， ……此处隐藏2084个字……配合社区做好全国人口普查工作，300余名普查员，共计普查人口近11万。

三是进一步丰富社区文化生活。秉承“优化人居环境，创造高品质社区”的企业文化。开展传统节日和社区活动，弘扬传统文化，打造幸福社区。开展“升国旗”、红歌比赛、广场舞大赛、红色电影展播等文娱活动，持续丰富小区居民精神文化生活。以节日为契机，开展各类文化活动，增强社区居民归属感。如妇女节举办馨香女人节活动、端午节举办“浓情端午，以欢聚世纪城”公益活动、儿童节举办“童趣六一”系列活动、教师节、重阳节上门看望慰问社区先进教师、老党员、老军人等活动。

四是进一步强化员工关爱关怀。全年共组织四期“幸福说”新员工培训，使新员工尽快掌握服务技能；联合官渡区人社局先后组织智能楼宇管理员培训、茶艺师培训、安保员培训等培训，提升员工服务技能；开展“创先争优”、技能比拼大赛等系列活动，引导企业员工爱岗奉献，勤学成才，开展“塑硬核”服务竞赛，全方位提升服务质量。为考上大学的员工子女提供奖学金。改善员工食堂，提高伙食质量。及时掌握员工思想动态，解决员工实际困难，不断增强职工自豪感、归属感和服务意识。

五是进一步增强应急处突能力。应急处理突发事件显现了组织战斗力，公司定期组织防火、防汛、停水、停电等应急处突演练，在年初的新冠疫情防控工作中党支部交上了优异答卷。6月7日，世纪城片区突发停水事件，公司党支部紧急召开支委扩大会议，部署解决业主用水难题。会后启动应急预案，积极协调各方资源，求助消防及社区，最终协调出动6辆消防车、2辆社区派调的送水车及2辆我司洒水车，全力保障16个苑区的用水需求。公司党支部书记宋学鑫，以身作则，在现场与业主耐心沟通，指引业主按顺序排队，维持现场秩序，事后得到业主广泛好评。