我行年度工作总结

我行以利润为中心，围绕“三低一高”为转型轴，进一步提升二次转型升级，保证全行资产质量，提高全行运行效益和效率，坚持走重内涵、讲质量、可持续发展之路。

一、经营发展情况

    截至11月底，全行实现业务收入62927万元，完成年度计划的95.48%，同比增长32.85%,实现利润28800万元，完成年度计划的89.52%。劳动生产率达到63.76万，同比增长30.0%；人均利润达到29.18万，同比增长32.8%。

全区个人储蓄总余额477.84亿元。全区自营个人金融总余额达141.99亿元，其中理财类业务保有量15.86亿元，储蓄余额112.11亿元，活期占比35.89%。本年新增个人金融总余额14.14亿元，其中储蓄余额新增8.31亿元，理财类业务保有量新增1.72亿元。信用卡结存34872张，本年新增9132张。

    公司负债余额67.97亿元，日均余额69.54亿元。公司信贷自营余额38.1亿元，国际结算笔数972笔，结算量达21053.53万美元，供应链金融放款余额达3.72亿元，累计放款金额5.06亿元，累计授信5.06亿元，均名列全省第一。贴现量、贴现利差收入均位列全省第一，票据累计贴现金额266.5亿，形成利润6223.17万，利润率27.13%。另外，全额保证金承兑业务办理66笔，998张，累计金额4.33亿。

个人贷款结余71.54亿元，较年初增长 ……此处隐藏11824个字……另外法律与合规部蔡月胜的“信贷审批无纸化建设”还被总行评为优秀合理化建议奖。二是拓展民主管理渠道，提升职工参与企业管理的能力。召开职工代表代表大会，讨论通过全年的发展目标、涉及职工切身利益的绩效考核办法、奖励措施、劳务工转聘等重大事项，充分体现了企业民主管理建设。三是做好维护保障工作，开展“职工小家”建设。协同行政，及时了解职工的思想、工作情况和家庭生活情况，了解收集员工对工会工作的意见。组织全体职工进行了身体健康检查，全年安排了388名职工进行了休假旅游。开展“送温暖”活动，坚持做到职工生活困难必访，职工生病住院必访，职工直系亲属去世必访，为职工送去组织的关怀与温暖。四是丰富职工业余文化生活。通过每月定期举办工会活动和日常的兴趣小组增加员工的凝聚力和向心力。目前全区建有兴趣小组、俱乐部等各种形式文化活动小组16个，举办文体类活动 15次，包括登山踏青活动、自行车骑行活动、红酒品鉴会、保龄球比赛、全区文娱汇演等活动。

三、工作不足

我行取得了一定的成绩，但是我们也清醒地看到工作中还有很多不足：

一是业务发展、资源配置和客户规模与苏州地方整体的经济背景不匹配，主要是公司业务产品局限、市场拓展力度不够；小企业综合金融服务推进缓慢，客户综合回报水平不高。

二是营销队伍有待加强，客户经理议价能力有待进一步提高。

三是全行管理能力有待改善，中后台对前台的支撑力度不够到位，部门之间还存在相互推诿情况，个别员工的主动性不强、工作效率不高、没有树立为全行发展贡献力量的意识。

在新的一年里，我行必须重视和解决这些问题，并且持续改进。