年度工作总结

有关年度工作总结三篇

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家整理的年度工作总结3篇，希望对大家有所帮助。

xx年度，在出色完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的肯定。“天道酬勤”这是每一个xx联通人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在党组织的指引下，xx营业厅正是以这种精神为动力，取得了200x年度先进班组的称号，得到了领导的肯定。

在政策的引导下据调查，我们营业厅日收入额达到15万，用户满意度达95%以上，前人留下的足迹是光辉的，后人将在前人的足迹上进一步延伸，创造属于联通的辉煌。在日常的日子里，xx营业厅积极参加市团委统一开展的示范月服务活动，突出活动主题，通过活动加强创建意识。xx营业厅的社会影响进一步扩大，在一些媒体上群众中着一致的好评。一流设备，一流环境，一流服务使得来到联通xx营业厅办理业务的群众对我们的有着一流的评价。俗话说“女性能顶半边天”而在xx营业厅这个由二十二个女性同胞组成的集体，可以说撑起了xx营业厅的整片天空。

**营业厅这支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体，将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚心、恒心去对待每一位用户。以创建明星班组为目标，为建设数字 ……此处隐藏4235个字……农村富余劳动力实名制台账。

（2）专场招聘解难题。为了服务企业用工，帮助农村富余劳动力就地就近就业，20xx年4月27日上午，王店镇20xx年服务用工企业大型招聘暨咨询洽谈会在湖北家嘉油脂举行。华强化工、新成石墨、红旗电缆、中塑管业、豪山陶瓷、宝加利陶瓷等14家企业参加了现场招聘，提供就业工种94个，需求岗位人数817个。王店镇邮政储蓄所、王店镇司法所、XX市就业培训中心工作人员在现场为参会企业及应聘人员提供中小企业贷款服务、法律援助及免费职业技能培训等相关政策解答。共有四百多人参加现场应聘，达成就业意向147人。20xx年正月初八组织169人参加市企业用工招聘会。上半年共组织富余劳动力 569人参加重点企业用工招聘会。

（3）常态跟进不放弃。为了确保辖区内引进企业顺利投产、正常生产，我们与企业建立动态联系，只要企业有需求，我们的服务就马上跟进，或送劳动力进企业、或为企业发放招聘信息，主动为企业找人送人。

（四）加强劳动关系的协调

1、成立了我镇劳动人事争议调解委员会。积极参加劳动人事争议调解员的培训，成立机构，并在仲裁院的指导下熟悉各项政策、明确调解流程，通过现场旁听和典型案例的学习积累工作经验。

2、在规模企业广泛成立基层调解组织。目前，在我镇规范企业成立调解组织7个，并积极开展工作。

（五）抓好实用人才建设与管理

1、做好我镇乡土拔尖人才的管理。对我镇乡土拔尖人才进行了调查登记，建立了我镇实用人才库104人，并发挥他们的优势，鼓励扶助他们创业并带动就业。

2、做好我镇实用人才新增入库工作。上半年实用人才新增入库51人，专业技术职称评定申报12人，均完成全年工作任务。